Contrat d'abonnement

Fonctionnement des emprunts

1. La personne abonnée se présente à l’Outillerie et s’identifie à l’accueil pour emprunter les objets déjà réservés en ligne ou disponibles sur place.

   1. Il n’est pas possible de faire retirer un emprunt par une autre personne (un.e ami.e ou un.e collègue, par exemple), sauf s’il s’agit d’une personne résidant à la même adresse et préalablement déclarée comme titulaire secondaire du compte.

   2. Il n’y a pas de frais fixe pour l’ajout d’un second titulaire résidant à la même adresse, mais un don volontaire de ±20% en sus du prix du forfait choisi est encouragé afin de contribuer à la bonne santé financière de l’Outillerie.

2. Un objet ne peut pas être emprunté le jour même de son retour, car nous nous réservons une journée de maintenance.

3. Un emprunt peut être renouvelé une fois, avec le personnel de l’accueil ou ou via le compte MyTurn de la personne abonnée. Il est possible de renouveler un objet quelques jours avant la fin de l’emprunt.

4. Dans l’optique de favoriser l’accès aux objets à un maximum de personnes abonnées, l’Outillerie pourrait refuser le renouvellement d’emprunts selon les critères suivants:

   1. Il est réservé par une autre personne

   2. Il est la star de la saison;

   3. Il est nécessaire pour un atelier ou d’un événement de l’Outillerie.

5. Tous les retours d’objets doivent être faits au local de l’Outillerie durant les heures d’ouverture. Les retours peuvent être effectués par une tierce personne.

Fonctionnement des réservations à l’avance

1. Les réservations à l’avance sont possibles via le compte MyTurn de la personne abonnée ou avec le personnel de l’accueil. La durée de la réservation est la même que pour les prêts réguliers.

2. Advenant qu’une personne abonnée ne viendrait pas récupérer un objet réservé le jour prévu, elle sera contactée le prochain jour ouvrable pour un rappel amical. Elle aura toute la période d’ouverture de cette journée pour récupérer son objet. Sinon, l’objet sera remis disponible en location.

3. Afin d’assurer le bon fonctionnement des emprunts, il y a une journée ouvrable flottante entre chaque réservation.

En cas de retard

1. Des frais s’appliquent pour chaque jour d’ouverture de la bibliothèque, tel que détaillé dans la grille tarifaire. Ces frais doivent être acquittés avant de pouvoir faire de nouveaux emprunts.

2. Après 30 jours de retard, l’objet prêté sera considéré perdu. Des frais de remplacement basés sur la valeur et l’état de l’objet perdu seront alors demandés. Ces frais doivent être acquittés avant de pouvoir faire de nouveaux emprunts.

En cas de bris ou de mauvais entretien

1. L’équipe de l’Outillerie se réserve le droit de retirer un objet de l’inventaire à tout moment si celui-ci est jugé dysfonctionnel.

2. Les accidents arrivent, nous le savons bien! En cas de bris :

   1. Arrêter immédiatement d’utiliser l’objet ;

   2. Nous aviser de la situation lors du retour de l’objet : la personne bénévole à l’accueil prendra en note les détails de la situation.

   3. Après une évaluation du comité outils, la personne abonnée sera contactée afin d’établir une entente pour son remplacement ou le coût de sa réparation. Cette entente sera basée sur la valeur actuelle de l’objet et/ou son coût de réparation et de la nature de l’incident.
      
      Merci de votre collaboration et de votre honnêteté.

3. Si un objet est rapporté dans un état de saleté exagéré, des frais de nettoyage seront demandés tel qu’inscrit dans la politique des forfaits et de la tarification.

Engagements

1.  Je m’engage à venir récupérer les objets réservés le jour 1 de la période prévue.

2. Je m’engage à ne pas prêter ou louer les objets à quelqu’un d’autre. C’est une question éthique pour notre organisme, mais aussi légale en cas de bris ou de blessure.

3. Je m’engage à utiliser l’objet pour une utilisation personnelle et résidentielle seulement. Les usages commerciaux sont seulement possibles avec un abonnement collectif.

4. Je m’engage à retourner les objets selon la durée de la période prévue dans la politique des forfaits et de la tarification.

5. Je m’engage à retourner les objets empruntés dans le même état que lors du prêt. Je m’engage également à prendre soin des outils empruntés, à en faire l’entretien nécessaire durant l’utilisation (si applicable) et à signaler tout autre besoin d’entretien au personnel de l’accueil.

6. Avec un abonnement collectif, je m’engage à ne faire l’usage des objets qu’au sein de mon entité collective et d’aviser l’Outillerie lorsque je quitte cette entité collective.

L’Outillerie se réserve le droit de…

• Retirer les privilèges d’emprunt et d’usage du lieu à un•e membre qui ne respecte pas sa politique contre la violence, la discrimination et le harcèlement, qui fait une mauvaise utilisation répétée de ses objets ou qui ne respecte pas les clauses du contrat d’abonnement.
  ▲ Doit être adopté au deux tiers (2/3) par le conseil d’administration.

• Apporter des modifications aux différentes politiques ou tarifications de la bibliothèque d’objets. L’Outillerie s’adapte constamment aux besoins et aux commentaires de nos membres et de nos bénévoles.

Acceptation des risques

L’Outillerie Rimouski fait la vérification, l’entretien et la réparation des objets au meilleur des compétences de son équipe ou de services externes, car nous désirons vous offrir des objets sécuritaires et en bon état. Une utilisation conforme des objets est essentielle afin de prévenir les blessures. Malgré cela, les accidents peuvent survenir. C’est pourquoi nous vous demandons de signer ce formulaire d’acceptation des risques et de respecter les engagements qui suivent.

Engagements

• En empruntant un objet, je déclare que je suis en mesure d’en faire un usage autonome, que j’en connais son mode d’utilisation sécuritaire et que j’utiliserai les équipements individuels de sécurité nécessaires.

• Je m’engage à utiliser les objets conformément à leur utilisation prévue, en respectant les normes de sécurité et en évitant toute utilisation abusive ou dangereuse.

Engagements spécifiques aux ateliers

• Je reconnais que, lors des ateliers, j’utilise les objets à mes propres risques.

• Je m’engage à utiliser les équipements individuels de sécurité nécessaires.

• En participant à un atelier, je déclare que je suivrai les directives de sécurité propres à la formation et objets utilisés.

• En participant à un atelier, je m’engage à utiliser les objets conformément à leur utilisation prévue, en respectant les normes de sécurité et en évitant toute utilisation abusive ou dangereuse.

☐ Je reconnais avoir lu et compris ce formulaire d’acceptation des risques et je m’engage à respecter ses termes.