Foire aux questions
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Réponse:
Notre Contrat d’abonnement stipule que « un emprunt peut être renouvelé une fois » — ce qui signifie bien une seule fois. Cependant, si personne n’a réservé le ou les objets en question après toi, rien ne t’empêche de les réserver à nouveau. Réponse complète ▶
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Réponse:
Nous n’offrons pas de service de livraison, mais Mobilité Partagée Rimouski pourrait te permettre de réserver une voiture Communauto! Réponse complète ▶
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Réponse:
Lorsque tu effectues une réservation ou un renouvellement sur notre site d’inventaire, assure-toi de compléter le processus qui valide et enregistre la transaction. Réponse complète ▶
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Réponse:
Non, mais il est possible de rajouter une deuxième personne sur ton compte, à la condition expresse que celle-ci vive à la même adresse et devienne membre de l’Outillerie. Réponse complète ▶
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Réponse:
Non, mais si tu souhaites nous les donner de façon permanente, c’est possible. Par ailleurs, la seule contribution qui pourrait te valoir un abonnement gratuit, c’est le statut de membre bénévole. Réponse complète ▶
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Réponse:
Pourvu que l’item ne soit pas réservé après toi par un.e autre membre, tu peux en effet effectuer un renouvellement en ligne pour une période supplémentaire équivalente à la durée initiale. Réponse complète ▶
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Réponse:
Oui, devenir membre est un prérequis pour emprunter des objets de notre bibliothèque. Cela implique simplement de prendre connaissance de notre charte des valeurs et d’y consentir avec ta signature. Cette action doit se faire sur place au local de l’Outillerie, mais tu peux aussi en apprendre davantage sur notre mission en parcourant notre site… Réponse complète ▶
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Réponse:
Tout d’abord, il faut devenir membre. Cette démarche est gratuite et doit se faire à notre local pendant nos heures d’ouverture. Ensuite, il te faut choisir un abonnement. Nous avons pensé notre grille tarifaire de sorte qu’il y en ait pour tous les besoins et tous les budgets! Enfin, il te faut un compte MyTurn.… Réponse complète ▶
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Réponse:
Pour découvrir tous nos outils et connaître leur disponibilité, nous t’invitons à visiter notre inventaire. Les recherches se font par mots-clés et tu peux choisir toi-même tes dates de réservation. Si tu désires emprunter un objet que nous n’avons pas dans notre bibliothèque, tu peux faire une suggestion d’achat. Notre comité outil se chargera d’évaluer… Réponse complète ▶
Dernières Questions publiées
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J’ai déjà renouvellé mon emprunt, mais j’aimerais le prolonger encore. Est-ce possible?
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J’aimerais emprunter un ou plusieurs items pesants ou volumineux, mais je n’ai pas d’auto. Comment puis-je faire?
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Les 5 à 7 sont-ils réservés aux habitués ou aux membres?
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J’aimerais devenir bénévole, en quoi ça consiste?
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J’ai fait une réservation/un renouvellement, mais je n’ai reçu aucune confirmation par courriel. Est-ce que mon prêt/renouvellement a été enregistré?

