Foire aux questions
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Réponse:
Ah, les mots de passe!… Tu n’es pas la première ni la dernière personne à oublier tes identifiants mais la solution est très simple: Un truc indispensable qui pourrait t’aider, c’est de l’enregistrer dans le gestionnaire de mot de passe de ton navigateur favori ou (encore mieux) dans un gestionnaire de mot de passe indépendant,… Réponse complète ▶
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Réponse:
Non, tu peux tout à fait commencer par créer ton compte sur notre plateforme d’inventaire et commencer à réserver les objets convoités aux dates disponibles qui te conviennent. Lors du jour prévu pour leur retrait, tu pourras venir à notre local pour compléter la procédure d’abonnement. Ainsi, tu gagneras du temps en tapant sur deux… Réponse complète ▶
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Réponse:
Notre Contrat d’abonnement stipule que « un emprunt peut être renouvelé une fois » — ce qui signifie bien une seule fois. Cependant, si personne n’a réservé le ou les objets en question après toi, rien ne t’empêche de les réserver à nouveau. Réponse complète ▶
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Réponse:
Nous n’offrons pas de service de livraison, mais Mobilité Partagée Rimouski pourrait te permettre de réserver une voiture Communauto! Réponse complète ▶
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Réponse:
Lorsque tu effectues une réservation ou un renouvellement sur notre site d’inventaire, assure-toi de compléter le processus qui valide et enregistre la transaction. Réponse complète ▶
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Réponse:
Non, mais il est possible de rajouter une deuxième personne sur ton compte, à la condition expresse que celle-ci vive à la même adresse et devienne membre de l’Outillerie. Réponse complète ▶
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Réponse:
Non, mais si tu souhaites nous les donner de façon permanente, c’est possible. Par ailleurs, la seule contribution qui pourrait te valoir un abonnement gratuit, c’est le statut de membre bénévole. Réponse complète ▶
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Réponse:
Pourvu que l’item ne soit pas réservé après toi par un.e autre membre, tu peux en effet effectuer un renouvellement en ligne pour une période supplémentaire équivalente à la durée initiale. Réponse complète ▶
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Réponse:
Oui, devenir membre est un prérequis pour emprunter des objets de notre bibliothèque. Cela implique simplement de prendre connaissance de notre charte des valeurs et d’y consentir avec ta signature. Cette action doit se faire sur place au local de l’Outillerie, mais tu peux aussi en apprendre davantage sur notre mission en parcourant notre site… Réponse complète ▶
Dernières Questions publiées
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Comment suggérer l’ajout d’un outil à votre inventaire?
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Je n’arrive pas à me connecter à mon compte MyTurn!
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J’ai raté un atelier; y en aura-t-il un autre prochainement?
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Dois-je être abonné pour réserver un objet?
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J’ai déjà renouvellé mon emprunt, mais j’aimerais le prolonger encore. Est-ce possible?

